现有旅游网站主要有以下三种模式:
一是佣金代理模式,以携程为代表,其他包括同程、驴妈妈等;国外代表是Expedia。
二是搜索比价模式,以去哪儿为代表,其他如酷讯、飞猪;国外代表是Kayak。
三是反向预订模式,目前以旅宿网为代表,国外代表是Priceline,全球最大在线旅游企业,总市值达1006亿美元。
携程已控股和入股多家旅游网站,包括去哪儿、艺龙、同程、途牛等等,从体量规模来说,携程是目前国内的旅游巨无霸。
而由客人说了算的反向预订模式是一种发展趋势,在线旅游业在经历了携程的佣金代理模式、去哪儿的搜索比价模式这两个时代的高峰期后,现在开始即将进入到由用户说了算的反向预订模式时代。旅宿网是反向预订模式的先行者和领导者,因此值得关注!
其实你提的都是大而全的一站式综合旅游平台,这些平台涵盖的酒店,景区,机票,旅游线路都比较齐全,但是各自侧重点又不一样!
携程现在占据在线旅游的半壁江山份额,酒店和机票一直都是他们的最大优势,酒店预订方面,现在收购去哪儿,入股艺龙,同程之后基本呈垄断优势,酒店价格还是很不错的;而且携程的酒店确认时间快,售后服务相对不错(供应商产品除外),如果订携程直营的酒店产品,酒店会比较重视,得到升级的机会更高,投诉时酒店的解决速度也会更快!
同是酒店板块的竞争对手,飞猪价格没有明显优势,除非它们自己贴;美团呢,低端酒店为主,高端酒店的选择余地不多!
如果订机票,我建议直接去航空公司官网,价格最低,服务相对更照顾自己的直销客人;因为各大ota都要层层打包各种服务和保险,实在很烦!而且各大ota网站的低价票各种bug票,随时随地就会让你“说走也走不了”
旅行度假,如果跟团,其实大同小异,如果自由行或者周边度假,我倒是建议选择一些创业型旅游项目,比如周边度假酒店预订的周末酒店APP,这种项目会精选一些优质的酒店,做比较高性价比的套餐卖给客人,服务价格都不错,选择起产品来比较方便,都是精挑细选一些高品质酒店,不用象ota一样大而全有选择障碍!
这几年,亲子概念也很火,相关细分领域的项目比如:麦淘亲子,潮爸辣妈,琥珀亲子都做的很不错,它们抓住细分市场的机会,做专做精,也有自己独特的生存空间!
如果美食类,除了大众点评,还有ENJOY,Yhouse,周末酒店APP这样的平台做限量精选,也是不错的选择!
整体来说,订酒店携程还是ok的,订机票果断官网直接定;旅游度假周边游,选择一些创业项目如周末酒店APP,亲子玩乐选择麦淘亲子,魔法宝贝,美食选择enjoy,yhouse,周末酒店APP等都不错!
作为一个职业旅行者,旅游体验师,以及各大OTA平台的旅游达人、旅行家我觉得我最有发言权。
因为各大主流OTA平台我都使用过,也对它们有一定的了解,其实每一家OTA平台都有他们自己的定位方向,要说综合实力的话,个人觉得现在是携程、去哪儿、飞猪三足鼎立。如果一定要挑一个最强的个人认为还是携程的综合实力较强,飞猪因为是近年才成立的,所以经常会发布一些活动和一些优惠。但是我本人还是喜欢使用去哪儿网。
其实各大OTA平台都还有一定的关系,2015年底,百度作为去哪儿的第一大股东将拥有的去哪儿股份置换成携程的股份,从而形成了百度控股携程,携程控股去哪儿的行业格局。
各OTA平台其实各项服务都会有,如门票,线路,酒店,机票,火车票等。下面我来介绍一下各OTA平的主要定位和方向。
驴妈妈:门票
途牛:线路
去哪儿、携程:酒店
飞猪:线路、酒店
马蜂窝:攻略
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